住客点评>>
-
好评进门行驶证换出入证,里面环境服务都很好,从磁湖开车20分钟,到白鹭山开车15分钟,停...
-
好评离铁路轨道近,其他都可以。
-
好评一般般,附近吃饭的地方少!
-
好评早餐很好,有面条,炒饭,牛奶,菜品也很丰富。环境也不错,房间有点小,就在长江边上,但...
-
好评该店位置偏远,下高速后市区道路窄,日间交通拥挤,走了半个多小时才找到。被安排住靠江旧...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
上一篇: 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇: 首旅酒店收购如家获反馈
黄石新冶钢宾馆交通指南
宾馆位于黄石大道与飞云路的交汇处,东临长江,与西塞山择邻相望,黄石市西塞山区政府、中窑江滩公园也在宾馆附近,地理位置优越,交通便利。
- 距离黄石站约20.3公里;
- 距离黄石客运站约7.1公里;
- 距离武汉天河机场约121.7公里。